Угода про надання послуг Інтернет-магазином «Bioterra-tech.com»

Основні визначення

Покупець – Користувач або відвідувач сайту приймає умови цієї Угоди, який розмістив Замовлення або бажаючий оформити Замовлення в інтернет-магазині «Bioterra-tech.com»

Інтернет-магазин – Інтернет-магазин «Bioterra-tech.com», що належить Продавцю ФОП Саєвському Юрію Юрійовичу, розташований в мережі інтернет за адресою «Bioterra-tech.com», де представлені товари, пропоновані Продавцем для придбання, а також умови оплати і доставки товарів покупцям.

Сайт – «Bioterra-tech.com»

Замовлення – встановленим чином оформлений запит Покупця на придбання і доставку за вказаною Покупцем адресою або за допомогою самовивозу товарів, обраних на Сайті.

1. Загальні положення:

1.1. Продавець здійснює продаж товарів через Інтернет-магазин за адресою «Bioterra-tech.com»

1.2. Замовляючи товари через Інтернет-магазин, Користувач погоджується з умовами продажу Товарів, викладеними нижче (далі – Умови продажу товарів). У випадку незгоди з цією Угодою (далі – Угода) Користувач зобов’язаний негайно припинити використання сервісу і покинути Інтернет-магазин «Bioterra-tech.com»

1.3. Ці Умови продажу товарів, а також інформація про товар, представлені ​​на Сайті, є публічним угодою.

1.4. Користувач погоджується з Умовами продажу натискаючи кнопку Замовити при оформленні Замовлення в кошику, або при оформленні замовлення по телефону, або через будь який месенджер.

1.5. Угода може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку без повідомлення Користувача / Покупця. Нова редакція Угоди вступає в силу з моменту її опублікування на Сайті, якщо інше не передбачено умовами цієї Угоди.

1.6. Угода набуває чинності з моменту відправки Покупцеві Продавцем електронного підтвердження прийняття Замовлення.

2. Предмет Угоди:

2.1. Предметом цієї Угоди є надання можливості Користувачеві купувати товари, представлені в каталозі Інтернет-магазину за адресою «Bioterra-tech.com»

2.2. Дана Угода поширюється на всі види товарів і послуг, представлених на сайті, поки такі пропозиції з описом присутні в каталозі Інтернет-магазину.

3. Товар та порядок здійснення покупки:

3.1. Продавець забезпечує наявність на своєму складі товарів, представлених на сайті. Супроводжуючі товар фотографії є ​​простими ілюстраціями до нього і можуть не мати відчутні відмінності від фактичного зовнішнього вигляду товару. Супроводжуючі Товар опису / характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Також кольори можуть відрізняться від зображених на фото в залежності від передачі кольору монітором. Для уточнення інформації по Товару Покупець повинен звернутися до менеджера магазина.

3.2. У разі відсутності замовлених Покупцем товарів на складі Продавця, останній має право виключити вказаний товар із замовлення / анулювати замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при реєстрації (або дзвінком менеджера).

3.3. У разі анулювання повністю або частково передплаченого Замовлення вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю способом, який попередньо обмовляється.

3.4. Продавець має право анулювати замовлення Покупця, що включаює в себе товари, від яких раніше Покупець відмовився 2 і більше разів, вказавши причини, не пов’язані з наявністю недоліків в цих Товарах.

3.5. Продавець має право відмовити в оформленні Замовлення, якщо у Покупця вже оформлені і не отримані інші Замовлення з цього інтернет-магазину.

3.6. Замовлення Покупця оформлюється через «Кошик», по телефону та електронною поштою.

3.7. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинили за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем.

3.8. Після оформлення замовлення на сайті Покупцеві надається дані для оплати, шляхом надсилання електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при реєстрації або при оформленні замовлення через кошик. Після оплати замовлення покупець зобов’язаний повідомити про оплату. З моменту підтвердження оплати, Замовлення приймається в обробку і комплектацію.

4. Доставка Замовлення:

4.1. Способи доставки товарів Ви зможете вибрати в процесі оформлення замовлення

4.2. Територія доставки товарів, представлених на сайті, обширна, замовлення може бути відправлене в будь-яку точку України, де є відділення поштового зв’язку.

4.3. Затримки в доставці можливі зважаючи на непередбачені обставини, що сталися не з вини Продавця.

4.4.Відповідальність за ризик випадкового пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі йому Замовлення. У разі недоставки замовлення або псування товару під час пересилки транспортними компаніями, Покупець має право вимагати відшкодування вартості замовлення з перевізника. Продавець за замовчуванням страхує посилку в сумі повної вартості замовлення.

4.5. Обов’язок Продавця передати товар Покупцю вважається виконаним в момент вручення кур’єром товару Одержувачу або отримання товару Одержувачем у відділенні поштового зв’язку, транспортної компанії.

При отриманні Замовлення Одержувач зобов’язаний оглянути доставлений товар і зробити його розпаковку в присутності працівників Кур’єрської служби для перевірки товару на відповідність заявленій кількості, згідно вкладеної накладної, а також цілісність упаковки. У разі наявності претензій, Покупець зобов’язаний разом з представником перевізника скласти акт.

4.6. Користувач розуміє і погоджується з тим, що:

здійснення доставки – окрема послуга, яка не є невід’ємною частиною придбаного Покупцем товару, виконання якої закінчується в момент отримання Одержувачем товару. У разі повернення або обміну товару, вартість пересилки оплачує Покупець, також Покупцеві не відшкодовується вартість раніше витрачена на пересилку.

5. Оплата Товару:

5.1. Всі розрахунки між Сторонами здійснюються, з жителями України в гривнях.

5.2. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем товар зміні не підлягає.

5.3 Продавець має право надавати знижки на товари і встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок і умови нарахування вказані на сайті і можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

6. Повернення товару та грошових коштів покупцям:

6.1. Повернення товару здійснюється відповідно до «Умов повернення», зазначеними в пункті 6.2. і 6.3. цієї угоди.

6.2. Повернення товару належної якості

6.2.1. Покупець має право відмовитися від замовленого товару в будь-який час до його одержання, а після отримання товару – протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Повернення товару можливе в разі, якщо товар не був у використанні і збережено його товарний вигляд, упаковка і споживчі властивості.

6.2.2. При відмові Покупця від товару згідно п.7.2.1. Продавець повертає йому вартість повернутого товару, за винятком витрат Продавця, пов’язаних з доставкою повернутого Покупцем товару, протягом 7 днів з дати надходження повернутого товару на склад Продавця разом з заповненим Покупцем заявою на повернення.

6.3. Повернення Товару неналежної якості:

6.3.1. Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який несправний і не може забезпечити виконання своїх функціональних якостей. Отриманий Товар повинен відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну, або оформлення від заявлених в описі або на фото, представлених на Сайті не є ознакою неякісної або не функціональності товару.

6.3.2. Вимоги про повернення сплаченої за товар грошової суми підлягають задоволенню протягом 14 днів з дня пред’явлення відповідної вимоги.

7.4. Повернення грошових коштів здійснюється за допомогою повернення вартості оплаченого товару на банківську карту.

6.5. Покупець усвідомлює, що оплата відсотків банку за проведення грошової операції, є окремою послугою, яка не є невід’ємною частиною придбаного Покупцем товару і не повертається у разі повернення товару.

7. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання товарів, придбаних в Інтернет-магазині.

8. Конфіденційність і захист інформації, наданої Користувачем / Покупцем

8.1. Персональні дані Користувача / Покупця обробляються відповідно до закону «Про персональні дані».

8.2. Продавець використовує персональні дані Користувача / Покупця:

– для виконання своїх зобов’язань перед Користувачем / Покупцем;

– для оцінки та аналізу роботи сайту;

– для визначення переможця в акціях, що проводяться Продавцем.

8.3. Продавець має право відправляти інформаційні, в тому числі рекламні повідомлення, на електронну пошту Користувача / Покупця з його згоди. Користувач / Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, що інформують Користувача / Покупця про замовлення і етапах його обробки, відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем / Покупцем.

8.4. Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем / Покупцем на сайті у загальнодоступній формі.

8.5 Користувач / Покупець дає безумовну згоду на обробку переданих їм персональних даних відповідно до цієї Угоди.

9. Додаткові Умови

9.1. Інтернет-магазин і сервіси які надаються можуть бути тимчасово частково або повністю недоступні унаслідок проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без.